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更多+保安,我给你敬个礼
星期一早上一上班,蔡总把我叫到他办公室,劈头盖脸一顿训斥,“纪主任,现在请人很难吗?为什么我们公司的保安素质那么低、形像那么差,连敬礼都不会,你能不能给我找几个好一点的保安来?上周五在客人面前我的脸全被他们丢光了!”
我知道这位台资企业的老板蔡总很爱面子,发起火来那真叫一个“凶巴巴”。台湾人大多当过兵,对保安的素质要求的比较高。
我这个新来的办公室主任一时还摸不透他的脾气,任由他发火不吭声,他见我一脸委屈的样子,停顿了一下,语气缓和了些又说:“有什么问题你跟我讲,是我给的薪水确实低,还是人不好请?,公司最近新谈了一些大项目,这些客户我都有去拜访过,我们已经开始合作了,你把门卫的工作重视一下,保安要有精气神,我要看着爽,保安工作抓不好,主任你也别干了,你就到门卫室当保安班长吧”。
上个月底,我们跟保安公司合同期满,老板就决定不再与保安公司续签,他要自已请保安。最早知道消息的是财务经理,她马上就让自已的舅舅来应聘,关务小郑让他的表哥来门卫上班,总经理助理介绍她的叔叔,还有人事小林的老爸再加上原有三名保安跟保安公司辞职要留下来继续干,考虑到门卫工作的传承和连续性,人事很快就把保安人员落实下来,我的前任已递了辞呈,为落个顺水人情把保安这事就这么定了。
原来留下来的还有点保安的样子,内部介绍进来的人,连制服都不能穿整齐,交接班时间过了才端着一杯茶慢悠悠地来到值班室,常来的访客自已知道登记,没来过的客人想进公司办事,保安还爱理不搭的,访客也不敢抱怨。只好自已联系,让里面的人出来接。
蔡总坐着车进出厂门,一来二去的就看出了问题,他就感觉差了点什么。他忙着生意上的事,一时也顾不上过问。直到那天有重要的新客户来公司拜访,保安的表现让老板在客人面前出糗,这才引起蔡总对门卫工作的重视。
人事很快地把招聘信息在网上发布了,就等着人来面试,我又到人才市场现场招人。有一位操着浓重河南口音的小伙被我一下相中了,他叫石疙瘩,今年二十岁,刚退伍,理个平头,两眼有神,说话中气十足,个头一米七三,走路呼呼生风,举止中透着军人的气质。石疙瘩对公司给出的待遇也很满意,表示随时可以上班,于是他带着一些简单的行李和我一起回公司,坐在回公司的车上我盘算着过几天让石疙瘩干保安班长,让他把刚退伍的这股蓬勃朝气带给全体队员,全面提升保安的素质。
办理了入职手续,石疙瘩又到值班室熟悉一下环境,队员大刘给他讲了讲每天的工作流程。石疙瘩的目光在墙上的《公司保安守则》上停留下来,他逐行逐字很认真地看着。刚到公司时的那股兴奋劲渐渐消失,神情变得凝重起来。
下班后,我在厂门口遇到石疙瘩,他似乎想和我说什么,我刚想问问。这时手机响了,是老板打来的,“纪主任,新招的那个保安我看到了,长的很精神,看起来不错,就按照这样的抓紧把人员配齐,原来的那几个都给我换了!”,还没等我说什么,蔡总已挂断电话。
等在一旁的石疙瘩怯怯的问:“主任,公司规定,保安必须要给老板敬礼吗?”
“是啊,你一定没问题,部队里都有专业训练,以后,保安训练这方面就看你的了”。
“主任,我……”石疙瘩欲言又止。
“小石啊,好好干吧,老板刚才打电话给我,他很看好你哟”,告诉他这个消息本以为石疙瘩会激动、兴奋,可我看到的局促的神情。
第二天,蔡总要外出,司机已经把车停在办公楼前准备着,按规定保安必须在值班室门外立岗,我用分机打电话到门卫提醒,蔡总的车经过保安面前,石疙瘩并没有敬礼,而是跨立着,我心里暗自默祷,但愿蔡总没在意,不要让石疙瘩第一天上班就挨剋。
就在这时,蔡总的车从外面马路上又倒了回来,我心想着蔡总肯定要发火了,于是赶紧跑去值班室。
蔡总对着石疙瘩问:“小伙子,公司的保安规定你没看过吗,刚才应该是什么动作?”
“报告蔡总,公司规定:老板进出厂门时值班保安必须敬礼。”石疙瘩回答得倒也响亮、干脆。
“既然知道规定,刚才为什么没做到呢?我没有责备你的意思,我只想知道为什么”
“报告蔡总,我曾经是一名军人,我只向军旗敬礼、向首长敬礼,有时战友之间也互相敬礼”。
蔡总听了石疙瘩这句话非但没生气,反倒乐了。
“哈哈,有个性,我喜欢!”
“你以前是军人,神圣的军礼应该敬给军旗、长官,现在退伍了,人与人之间也应该以礼相待,没有谁规定只能在军营敬礼,你们每次向我敬礼,我坐在车上也会向你们致意。保安给公司重要的客人敬礼,是给他们最高的礼遇,能给客人留下被尊重的印象,会给他很好的观感。一个高素质的保安团队后面才会有一个具有良好秩序的企业。给我敬礼如果你感觉吃亏了,我先给你敬个礼”,说完,蔡总“刷”地立正,规规矩矩给石疙瘩敬了个礼,石疙瘩先是一楞,本能地还礼。
蔡总笑着对我和石疙瘩说:“不愧是当过解放军的,动作就是比我标准”
石疙瘩红着脸,动感情的说:“蔡总,我,我,我想通了,以后再不会觉得别扭了”,只见他退后一步利落地向蔡总敬了个礼。
这小子,原来他思想上还真有个疙瘩。幸好蔡总让他想通了,要不然我真得来当班长了。