6月28日晚，山西省阳泉市图书馆就“安保人员闭馆时驱赶躲雨市民”发布情况通报：当天延迟三十分钟清场，将对相关工作人员加强管理和教育。
五天前，傍晚，阳泉市图书馆闭馆之际，天降暴雨，数十名读者希望留在室内避雨，但被保安驱赶。
“是不是这雨下到12点，你们就在这待到12点？”保安反问一名读者。据媒体此前报道，事发当天数十名读者想在阳泉市图书馆避雨，但因到了闭馆时间，保安强行锁门让大家离开。图书馆工作人员回应此事称，保安做法确实不对，会去了解情况。
对此，有网友认为，保安这样做少了点人情味。但也有网友称，保安只是按图书馆规定办事。
28日晚，阳泉图书馆发布情况通报称，24日下午，图书馆按正常时间进行闭馆，但安保人员对馆外下雨的情况考虑不周，并与在馆避雨的读者发生口角，该做法确实不妥，未考虑制度刚性与人性关怀之间的平衡。
前述通报称，阳泉市图书馆是阳泉市文化中心的驻地单位，安保人员由阳泉市文化中心管理处负责管理，该馆已第一时间向文化中心管理处进行了情况反馈和通报。经向文化中心管理处了解核实，24日当天下午，安保人员延迟闭馆至17时50分待雨渐停后，才进行清场闭馆措施。在疫情常态化防控期间，阳泉市图书馆缩短了开闭馆时间，时间为：上午8:30—11:30；下午14:30——17:30。
通报称，阳泉市图书馆将举一反三，在今后的工作中加强对馆内人员的教育和管理，既要维护制度的严肃性和刚性，也要考虑具体情况的特殊性和弹性，坚决杜绝此类事件的再次发生。
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