来自保安一线的故事:三个和尚挑水

事实上，在每一个单位都有这样的事情发生。也就是说，一件事情如果有一个人去做的话，他就会有担当，而两个人去做就会有惰性，再多的人去做的时候，就会相互推卸责任，正是像极了那个故事:

一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。

 

 

从表面上来看，这好像是陷入了一个恶性循环当中，但是如果我们仔细梳理的话，其实这个问题可以有效的加以解决。就比如说在我们保安公司，就出现了这样的情况。

那是一个普普通通的傍晚，队员们下了班以后，陆陆续续回到队部吃饭。因为疫情防控的原因，我们现在是食堂给送来以后，然后进行分餐制。但是在吃饭之前，我们会用保温箱把饭从餐车上给抬下来。也就是说，每天每顿的饭，大家都要从送餐车上抬到队部屋里里来，然后进行分发，最后大家分散进餐，就是这样一个流程。

如果没有什么特定的事情，大家会和平常一样，各回各家，各找各妈，按照分的地点吃饭就是了。但是，昨晚上天，我听到队员在高声说:唉，饭到了，送餐车来了以后，都往后跑，要不以后都别吃啦，为什么吃饭的时候那么多人，而抬饭的时候没有人呢？

我听了以后也并没有往心里去，觉得抬个饭，仅仅是举手之劳，而且不是什么费劲的事情，不需要费太大的力气，而且我们平时锻炼也是锻炼啊。

我就是这么想的，所以对这件事情我并没有搁在心上。看大家都在吃饭，我也就端起饭吃了起来。没有想到的是，这件事情引起了队员的热议，有一个队员就在那里叨叨，说每天都是这样，我抬饭的时候比较多，别的队员看到饭车来了都往屋里跑，都等着拿自己的筷子等着吃饭，但是很少有人去抬。他还说，这样对我们太不公平了，应该有一个制度才好，不然的话，对每一个人都不公平，而且养成一个懒惰的习惯。

我听了以后觉得，他说的不无道理，而且我很快就联想起来三个和尚抬水喝的故事，其实解决起来这个问题并不是一件多难的事。

要保证大家都能喝上水，肯定是要去抬水。但是让谁去抬，那又是一个问题，如果说都去的抬话，大家都能用心理平衡，如果有一个人或者两个人不去，那就有失公平，所以说在保证在公平的基础上，还要保证每一个人都能喝到水，每一个人都能尽到自己的义务，这样就需要一个明确的分工。

思路已经理顺了，那么问题也就很好解决了，有了这样一个思路，也就在我脑海中形成了一个初步的解决方案。

第二天早会时间，我很快就把这抬饭的方案公布于众:早上抬饭，就让我们白班去，因为他们来的比较早，时间比较充足；而中午开饭的时候就让我们应急队去抬，因为应急队每天中午都在队部里面进行备勤，别的组都不回来吃饭，所以他们时间比较充足；而晚上安排抬饭，就安排夜班儿，因为晚上夜班儿来的比较早，他们也有充足的时间。而且，我把他们抬饭的整个的一个流程工作进行了一个部署，也就是说不仅要抬饭，而且要把上一顿放在这里的保温箱，要装到送餐车上，这样才完成整个的抬饭的一个流程。

当我这个抬饭的方案，公布到大家面前的时候，没有想到很快就响起了热烈的掌声，有一部分观望的人也不好意思观望了，有一部分经常抬饭的队员，在心理上也得到了一个平衡，这样解决起来也比较轻松，大家也比较满意。

 

其实，干每一项工作都是这样，我们有个时候大家在一起干活，很容易就有人滥竽充数，而如果落实到每一个人，大家齐心协力，就能够把工作干好，而且大家相互之间也没有了攀比之心，也没有了你看看我，我看看你，想让别人去干，然后再去干这个活的那种心态。因此，从这个意义上来讲，我们不仅仅是解决了抬饭的这个问题，而且可以在这个问题之上，举一反三，把这个经验推广到别的工作中去，从而能够保证工作的快速顺利的进行。‍